要先看懂系統，才能進行拆解系統內步驟。
例如近年來美國和北韓的關係緊張，北韓發射彈道飛彈成功，已經可以射到美國本土，已經不止造成區域性緊張，並引發了南韓、日本和美國的一連串的軍演。
面對美國帶頭以軍事演習的威脅，當更多的媒體報導美、日、韓的演習，更激發北韓的憤怒，並揚言要繼續發射飛彈，不甩美國老大哥的警告，為了因應北韓的強硬回應，美國又宣布一連串的制裁方案，促使北韓更走上極端。
這樣的關係存在都是正(+)的循環,當一邊的系統是以正(+)的循環，更會加強一邊的循環，但是當美國要宣布軍演或是制裁時，一定不會馬上執行，因為還有遲滯的效應存在(一方也會看公開發表言論後，另外一方的回應)，除非中間的一方進行衰減(-)(例如美方寄望中國進行調停)，如果兩邊的正向循環(+)一直走下去，戰爭的時間不會太遠。
電商平台的系統性思考，要先確定定位點，例如那一個平台是主場，先確認之後才有辦法往下再進行衍生。
如果以一單一平台來檢視並進行拆解，拆解可以分為系統性思考結構拆解，也就是現象拆解，系統步驟拆解的產出就是流程圖。 系統性思考和流程圖描繪表面上很類似，實際上卻是不同，但兩者之間卻是互補關係的存在。
系統性思考考慮的是一個現象衍生出下一個現象，有其因果關係。上一層的原因一變動，下一層的關係也隨之改變。
例如有賣家表示，詢盤之後的轉換率不高。如果直接把問題放在詢盤，可能發生的原因就是公司同仁的回覆的內容，沒有滿足客戶的需求，衍生出來是客戶真正的需求是甚麼 ? 最低的價格？最低的訂購量? 付款方式不接受? 出貨條件不滿意 ?
或是同仁誤解客戶的意思，是語言上需要再加強。
可是這個是真的問題嗎 ? 如果是只需要針對不能滿足客戶需求部分進行討論、補強或是教育訓練即可。但萬一不是呢?
二次大戰時候，軍機的消耗很高，一群科學家針對飛回來的飛機進行討論，想要降低飛機的存活率，針對飛回來飛機上彈孔之處進行研究。有些科學家建議加強油箱的厚度、也有提議強化機翼...等等改變，後來有一個科學家突然想到，這些飛機都還是已經飛回來的，真正有問題的是那些沒有飛回來的飛機，後來這個討論就嘎然而止。
所以要如何問對問題是很重要，上面這個案例有可能是如同上面的答案，但也有可能是出在點擊，也可能出現在任何一個環節，這部分可以利用阿里國際站的後台數據，進行問題的驗證。
流程圖顯示的是活動的先後順序，標籤上不是任務就是執行步驟，流程之間會彼此回饋，不會靜止照一個方向前進，以下分享兩個流程圖來說明先後的順序。
商品曝光流程圖，是針對要達到商品曝光的基本步驟。
*全球商機蒐尋器日前已經改版
但要進行櫥窗商品設定之前，就需先進行商品的分類。
分類之前要注意平台的基本規範，如下一張圖。
前台商品目錄分類，除了合乎平台的規則外也便於管理。放在櫥櫃常看到的作法是把新商品置入，提高該商品曝光度或是以目錄商品來平分十個櫥櫃。另外一個考量是不是可以以BCG矩陣來進行分類。
BCG矩陣的分類方式可以衍生後後續P4P廣告投放，目前常看到的分類有星級分類，這個分類方式是以系統推薦，效果最好的關鍵字，但是是以行業類別判斷，所以還是需要在進行篩選; 另一個方式是用目錄分類，這樣的好處是便於推薦個別的目錄商品; 還有一個是品名分類，這種分類的特徵，可能是廠商的商品中有一組是屬於明星商品，利用明星商品來帶進流量。
系統性思考可以幫助你不會跌入頭痛醫頭，腳痛醫腳的陷阱。
單一事件的發生，極有能只是系統下產生的結果，系統的癥結如果持續存在，對策只能解決表面的問題，卻沒法根除問題的核心，學習如何看懂平台建立自己的架構會是很重要的一件事情。
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