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阿里電商平台的系統性思考與操作

要先看懂系統,才能進行拆解系統內步驟。 例如近年來美國和北韓的關係緊張,北韓發射彈道飛彈成功,已經可以射到美國本土,已經不止造成區域性緊張,並引發了南韓、日本和美國的一連串的軍演。 面對美國帶頭以軍事演習的威脅,當更多的媒體報導美、日、韓的演習,更激發北韓的憤怒,並揚言要繼續發射飛彈,不甩美國老大哥的警告,為了因應北韓的強硬回應,美國又宣布一連串的制裁方案,促使北韓更走上極端。 這樣的關係存在都是正(+)的循環,當一邊的系統是以正(+)的循環,更會加強一邊的循環,但是當美國要宣布軍演或是制裁時,一定不會馬上執行,因為還有遲滯的效應存在(一方也會看公開發表言論後,另外一方的回應),除非中間的一方進行衰減(-)(例如美方寄望中國進行調停),如果兩邊的正向循環(+)一直走下去,戰爭的時間不會太遠。

電商平台的系統性思考,要先確定定位點,例如那一個平台是主場,先確認之後才有辦法往下再進行衍生。 如果以一單一平台來檢視並進行拆解,拆解可以分為系統性思考結構拆解,也就是現象拆解,系統步驟拆解的產出就是流程圖。 系統性思考和流程圖描繪表面上很類似,實際上卻是不同,但兩者之間卻是互補關係的存在。