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目前顯示的是 七月, 2016的文章

龜兔同籠談分組的學習成效

龜兔同籠談分組的學習成效
為了提升學習效率及檢核學員學習狀況,在某些時候會安排一些實作來輔助練習. 在觀念啟發型的課程中,多半是講述一個觀念或方式然後讓學員做練習以增加學員的印象.在內容學習型的課程中,以講師講授為主,練習方式不多.在專門技藝類型的課程,練習更佔了絕大多數,只要前面一個環節卡住,後面的課程就難以進行.
在綜合型課程中,會包含兩種方式或是兩種方式以上,依課程屬性或講師想要著重部分調整各部分的比例.

看7-11咖啡集點卡設計 - 為什麼又換不到贈品(上)

目前很多實體商店為了想讓客戶做二次甚至多次消費,就設計集點卡來增加回購率. 7-11 無疑是其中的佼佼者,我本人也常去購買咖啡,有時就參加集點換購的活動,但也常發生換不到贈品的情形,幾次之後我就對這樣的活動設計產生好奇.

最近在集點換贈品時,知道自己在有效期最後一天知道集不滿16張集點貼紙,就拿了集了12張的貼紙去換贈品,結果被告知由於贈品是限量發行,該店已經全部換完,也不會再有該期的贈品. 當然最後情形是甚麼都換不到. 換取贈品規則中說明, 由於是限量發行, 在換完的情形之下,7-11 無須對手中集滿12或16張的客戶付任何的責任.換句話說就算有蒐集滿樟樹且在限期之內,只要7-11 說沒有,這些貼紙都是作廢的
以往行銷活動開始時,在一些拍賣網站上就可以看到當期的贈品,多數的人都是臆測贈品是由副廠流出.但目前在集點換贈品的制度,贈品領取是採取限量,且採換完不補發的方式,在這種制度之下,是否可能產生部分工作人員,會將贈品內為己有,並進行銷售行為呢 ?

如何做好課程設計和考量學員學習情緒

如何做好課程設計和考量學員學習情緒
課程設計多半是以課程內容銜接的方式來進行, 但課程的效果最終會取決於學員的學習動機. 即使營造再好的學習情緒,動機不強自然學習最後的效果也會不明顯;反之如果動機強,就算學習情緒營造稍微弱,結果受影響也不大


單一講師講授個別單元,學員的學習情緒在單一課程的狀況不會很明顯,主要原因是課程是單一性質,學習情緒不會衍生到其他課程. 但是長時間學習的系統性課程在安排時,就必須把學員的學習情緒考慮進去.
單元的課像是跑百米, 在時間內把所有潛能爆發就可以.系統的課就像是跑大隊接力或是全馬式馬拉松.跑大隊接力,安排的人就必須了解每一棒跑者的能力,個性再予以安排到適當的位置.每一位跑者只要完成當職,就算盡了責任. 全馬跑者跑的是一段長長的距離,必須有充足的體力調整自己的呼吸、步伐及應付隨之而來的壓力,目的是跑到終點.
系統性課程的時數跟週期相對比較長,